Менеджмент

«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем» Стетнер Мори Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 8 Контроль – одна из важных функций менеджмента, управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации. Главные инструменты контроля: наблюдение; учет; анализ. Контроллинг – совокупность методов оперативного и стратегического менеджмента, учета, планирования, анализа и контроля развития рынка, единая система, направленная на достижение стратегических целей фирмы.

Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 12 Любой руководитель должен быть заинтересован в том, чтобы возникший в организации конфликт как можно быстрее был преодолен. С этим связана и основная задача руководителя при управлении конфликтами – снижение числа барьеров, которые могут вызвать у сотрудников состояние фрустрации. Фрустрация – это психологическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, чувство безысходности, отчаяния и т.п. Фред Лютенс рекомендует для разрешения конфликта: «остыньте, проанализируйте ситуацию, объясните собеседнику в чем состоит проблема и оставьте собеседнику выход. Лэрри Грейнер рекомендует пройти…

Читать далее Читать далее

Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 3 Внутри каждой школы можно выделить различные направления, ответвления, подходы к изучению управленческих проблем. Первоначально в науке об управлении использовался исторический подход. Применялся хронологический принцип проведения периодизации этапов развития науки. Уже в философии выделялись подходы: бихевиористский, ситуационный, количественный, деятельностный. Г.Кунц и О΄Донелл предложили ряд подходов к исследованию проблем управления: эмпирический (основанный на анализе конкретных ситуаций); подход с точки зрения межличностных отношений (главное внимание человеческому фактору); подход с позиций группового поведения; подход к управлению как процессу функционирования кооперированной…

Читать далее Читать далее

Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 10 В данной лекции подробно рассказывается об основных теориях руководства предприятия и стилях руководства ее. Существуют следующие основные теории руководства: — «теория черт лидера» (теория «великих людей», основа поведенческого подхода); — «теория случайностей» (основа ситуационного подхода); — «теория матричного методы определения стилей руководства» (основа комплексного подхода); — теория «X» и «Y» (Д.Макгрегор; основной тезис теории «X»: «Власть и рычаги управления в организации принадлежат руководителям»; основной тезис теории «Y»: «Руководитель должен быть ориентирован на человека»). Типология…

Читать далее Читать далее

Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 2 Современный менеджмент – принципиально новая система управления, участвующая в построении нового (рыночного) общества. В России понятие менеджмента вместо понятия управления стало широко использоваться в 90-е годы 20 в., но зародилось как явление, мысль, область знаний примерно семь тысяч лет назад в оборонительной, политической и экономической сферах человеческой деятельности в древнем Египте, Греции, Риме и т.д. Фундаментом современного менеджмента являются: теория систем, теория хаоса, теория сложности. Особенность – в том, что организация рассматривается как живой…

Читать далее Читать далее

Рубрика: Лекции | Метки: Лекция 1 Цель менеджмента – повседневная забота о повышении результативности и эффективности работы предприятия. Результативность – следствие правильного выполнения функций работающих. Эффективность – создание правильных вещей. Эффективность можно выразить количественно и оценить, таким образом, производительность. Производительность труда – это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Чем более эффективна организация, тем выше ее производительность. Важнейшим признаком производительности является также качество. Задачи: повышение прибыльности, снижение издержек, элиминирование (исключение рисков). Уровни управления: верхний (президенты, вице-президенты),…

Читать далее Читать далее

«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем» Стетнер Мори Рубрика: Глоссарий | Метки: Глоссарий, Конфликтология Источники (причины) конфликтов — противоречия, возникающие между людьми, группами, организациями, государствами.

«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем» Стетнер Мори Рубрика: Глоссарий | Метки: Глоссарий Затухание конфликта — процесс затухания борьбы и постепенная гармонизация взаимо­отношений участников конфликта.

«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем» Стетнер Мори Рубрика: Глоссарий | Метки: Глоссарий Ролевой конфликт — форма конфликта, когда к одному человеку предъявляются про­тиворечивые требования по поводу того, каким должен быть ре­зультат его работы.

«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем» Стетнер Мори Рубрика: Глоссарий | Метки: Глоссарий Конфликт — резкое обострение противоречий (конфликтная ситуация) и столкновение (инцидент) двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы (объект), имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон.