«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем»
Стетнер Мори


Глоссарий — Деструктивные конфликты

Рубрика: Глоссарий

Деструктивные конфликты — конфликты, которые приводят к негативным, часто к разруши­тельным действиям, иногда перерастают в клевету, склоку и дру­гие негативные явления, что влечет резкое снижение эффективно­сти работы коллектива.


Глоссарий — Конструктивные конфликты

Рубрика: Глоссарий

Конструктивные конфликты — конфликты, для которых характерны разногласия, затрагиваю­щие принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности коллектива и его членов.


Глоссарий — Разрешение конфликта

Рубрика: Глоссарий

Разрешение конфликта — процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизация их взаимоотношений.


Глоссарий — Соперничество

Рубрика: Глоссарий

Соперничество — конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.


Глоссарий — Игнорирование

Рубрика: Глоссарий

Игнорирование — стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее